листала вконтакте и наткнулась на "идеальная мама по знаку зоодиака"
и все поняла, всё встало на свои места -
я просто не идеальный ит-суппорт по знаку зоодиака!
Надо было консультироваться с интернетиком, когда профессию выбирала. Теперь уж чо.